NEOSTRADA |
Odpowiedź TPSA na reklamację grupową nie pozostawia złudzeń, gdzie nas mają: "Informujemy o konieczności indywidualnego zgłaszania roszczeń w przedmiotowej sprawie przez użytkowników usług internetowych." To wszystko... W odpowiedzi na moją indywidualną reklamację napisali, że zostały podjęte działania mające na celu poprawę świadczenia usług internetowych. Zakończenie tych prac jest planowane do końca I kwartału 2014r. Żądałam anulowania całego abonamentu, ale uznali tylko 50%, tak, że muszę walczyć dalej. Ręce opadają... |